Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

hướng dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không thể chỉ là một mạng xã hội kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của công ty.

and đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support bên trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp tổng thể các câu hỏi, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại VN khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng & dễ nhất nhé!

I. Một số để ý khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm mặt phải một cách ví dụ and cụ thể nhất rất có thể đi kèm theo các vật chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• chúng ta cũng có thể tương tác với Facebook bất kể khi nào vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải tin báo cá nhân đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của những loại sách vở tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu contact với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những luận điểm mình đang gặp phải

• Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm các thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân gặp sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

chỉ dẫn làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức and hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục báo cáo > Chọn phần công dụng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần công dụng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình hiển thị của người tiêu dùng sẽ hiển thị các ô để bạn cũng có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook có thể nhanh chóng nắm bắt đc luận điểm của công ty nhé. Sau cùng, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là chấm dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố bên trên laptop

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập rất đầy đủ thông báo lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về làm việc

Bước 1: trước tiên truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp nối bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thứ nhất tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp đỡ & hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải và giải thích cụ thể vấn đề đó. Nhớ là hỗ trợ tổng thể các minh chứng về sự cố ví dụ như Ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ bọn họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy cập vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: sau đó hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể biểu đạt sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và mong chờ họ xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có một số lỗi người dùng rất có thể thường gặp mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của chúng ta bị hack và bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link report comment về việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: liên kết report bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report chính xác về các lỗi mình đang gặp gỡ phải & gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng chúng ta đã nhận yêu cầu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook tác dụng